Uygun ürünlerde yasal süreler çerçevesinde iade talebi oluşturulabilir.
Policy Center
İptal ve İade
Sipariş iptali, cayma hakkı ve iade süreci. Bu içerik, markanın daha kurumsal ve güven veren bir görünüm sunması için profesyonel bilgilendirme sayfası olarak kurgulanmıştır.
Ürünlerin kullanılmamış, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olması beklenir.
İade onayı sonrası ücret iadesi seçilen ödeme yöntemine göre planlanır.
Sipariş İptali
- Hazırlık aşamasına geçmemiş siparişler için iptal talebi destek birimine iletilebilir.
- Kargo süreci başlamış siparişlerde teslim sonrası iade prosedürü uygulanabilir.
İade Koşulları
- Ürünlerin orijinal ambalajı, aksesuarları ve varsa sertifika/dokümanlarıyla birlikte gönderilmesi beklenir.
- Hijyen gereği kişisel kullanıma açık bazı ürünlerde iade sınırlaması bulunabilir.
Ücret İadesi
- Onaylanan iadelerde geri ödeme süresi banka ve ödeme kuruluşu süreçlerine bağlı olarak değişebilir.
- Teslimat ve kampanya koşulları doğrultusunda kısmi kesinti veya ücretsiz iade avantajı uygulanabilir.